MÁY TÍNH BẢNG
ĐIỆN THOẠI
SẢN PHẨM KHÁC
Máy nghe nhạc iPod
Tai nghe +
Miếng dán hình 3D +
Thẻ nhớ +
Phụ kiện iPhone 4 / 4S +
+ VIVA
+ FCBarcelona
+ APPLE
+ MiLi
+ iCover
+ Lafeada
+ Hoco
+ Puro
+ Marware
+ Sen
+ Thương hiệu khác
Phụ kiện iPad 2 / New iPad +
Phụ kiện Galaxy Note +
Phụ kiện Galaxy S +
Phụ kiện Galaxy Tab +
Phụ kiện HTC +
Phụ kiện Blackberry +
Phụ kiện Sony +
USB Flash & USB 3G +
Tai nghe Bluetooth +
Loa di động +
Sạc nhanh, sạc ôtô +
Pin (Battery) +
Miếng dán màn hình +
Đầu đọc thẻ nhớ
Bao da, Case +
QUẢNG CÁO
Quy định bảo hành (02-12-2011 )
Quy định bảo hành
1. ĐỐI VỚI HÀNG CÔNG TY:
Quý khách vui lòng mang đến các Trung tâm bảo hành chính hãng (Thông tin địa chỉ của các Trung tâm bảo hành được thể hiện trên các sổ bảo hành, sổ hướng dẫn và trên website chính thức của hãng điện thoại)
* Lưu Ý : Trong 24h đầu tiên kể từ khi mua nếu máy có hư hỏng do lỗi của nhà phân phối, cửa hàng sẽ đổi máy mới cho khách hàng. (với điều kiện thân máy không bị trầy xước)
2. ĐỐI VỚI HÀNG HNAM:
* Lưu Ý: Trong 03 ngày đầu tiên kể từ khi mua máy nếu máy có hư hỏng phần cứng do lỗi của nhà sản xuất, cửa hàng sẽ đổi máy mới cho khách hàng. (với điều kiện thân máy không bị trầy xước)
A. Địa điểm bảo hành:
Công Ty TNHH TM-DV Di Động Sao Việt
89 Trần Quang Khải - P.Tân Định - Q.1 - TP.HCM
Bán hàng: (08) 62.72.89.89
Kỹ thuật: (08) 6270.00.05
148 Nguyễn Cư Trinh, P.Nguyễn Cư Trinh, Q.1, TP.HCM
Bán hàng: (08) 62.72.78.78
Kỹ thuật: (08) 6270.00.03
654 Lê Hồng Phong, P.10, Q.10 TP.HCM
Bán hàng: (08) 62.71.79.79 (Bản đồ)
Kỹ thuật: (08) 6270.00.01
774 Nguyễn Trãi, P.11, Q.5 TP.HCM
Bán hàng: (08) 62.70.77.99
Kỹ thuật: (08) 6270.00.06
370A Lê Văn Sỹ, P.14, Q.3 TP.HCM
Bán hàng: (08) 66.58.68.78
Kỹ thuật: (08) 6270.00.04
43 Trần Quang Khải, P.Tân Định, Q.1 TP.HCM
Bán hàng: (08) 62.71.69.69
Kỹ thuật: (08) 6270.00.02
778 CMT8, P.5, Q.Tân Bình TP.HCM
Bán hàng: (08) 62.767.778
Kỹ thuật: (08) 6270.00.07
B. Thời gian bảo hành:
- 12 tháng cho thân máy (áp dụng cho các sản phẩm của Samsung, Sony Ericsson, iPhone, HTC, iPad, Dell, LG, Motorola).
- 03 tháng cho phụ kiện bao gồm Sạc và Pin (áp dụng cho các sản phẩm của Samsung, Sony Ericsson).
- 01 tháng cho phụ kiện bao gồm Sạc và Pin (áp dụng cho các loại máy iPhone, HTC, iPad, Dell, Blackberry, LG, Motorola).
- và bao Test 01 ngày đối với tai nghe, cáp và Thẻ nhớ tặng kèm máy với điều kiện không bị đứt, gãy, nứt.
C. Thời gian nhận máy bảo hành:
- Từ 12h00 - 19h00 vào tất cả các ngày ngoại trừ ngày Chủ Nhật và ngày Lễ.
- Trong thời gian bảo hành, nếu có hư hỏng Quý khách vui lòng gửi lại máy cho trung tâm từ 03-10 ngày chờ sửa chữa.
D. Hạng mục bảo hành đối với thân máy:
- Trong 3 ngày đầu sử dụng, khách hàng sẽ được đổi máy mới trong trường hợp máy đã mua bị lỗi PHẦN CỨNG.(với điều kiện thân máy không bị trầy xước và còn waranty)
- Trong 362 ngày kế tiếp: Bảo hành miễn phí tất cả các vấn đề liên quan đến phần cứng của máy, NGOẠI TRỪ Camera, Màn hình, Cảm ứng và Dây nguồn sẽ không được bảo hành vì nguyên nhân hư hỏng thường bị tác động bởi các yếu tố bên ngoài như nhiệt độ, độ ẩm, nguồn điện và cách sử dụng.
(*) Đối với các hạng mục không bảo hành miễn phí (camera, màn hình, cảm ứng và dây nguồn): Hnam Mobile sẽ hỗ trợ từ 20% đến 30% phí linh kiện thay thế và hoàn toàn không tính tiền công sửa chữa.
E. Những trường hợp bị từ chối bảo hành:
- Máy có dấu hiệu của sự va chạm như vỏ và thân máy có vết cấn, vết nứt, vỡ, gãy, biến dạng.
- Máy có dấu hiệu bị ướt mưa, rơi vào nước, bị ẩm (quỳ tím trong máy hoặc pin hóa đỏ).
- Khách hàng tự ý can thiệp vào bên trong máy như tự ý cài đặt & nâng cấp ROM, RAM và Firmware iPhone, tự ý bung tem mở máy hoặc nhờ nơi khác mở máy.
- Máy trong tình trạng Security Code, Lock Sim Card, Contact Service. Màn hình trắng không đọc được số IMEI.
- Không có phiếu bảo hành, phiếu bảo hành bị phai màu chữ hoặc có dấu hiệu tẩy xóa
- Máy không có tem của Hnam Mobile.
Để tránh những chuyện ngoài ý muốn, xin quý khách kiểm tra máy & phụ kiện trước khi rời khỏi showroom. Sau khi quý khách rời khỏi showroom, chúng tôi hoàn toàn không chịu trách nhiệm đối với việc thất lạc hoặc thiếu phụ kiện.
Hnam Mobile chịu trách nhiệm đối với những sản phẩm chất lượng cao do chúng tôi phân phối, trường hợp hàng nhái/hàng giả, chúng tôi cam kết hoàn tiền 200% cho quý khách.
(*) Chính sách này áp dụng cho đa số tất cả những sản phẩm điện thoại xách tay bán ra tại Hnam Mobile; riêng một vài sản phẩm bị áp dụng chính sách bảo hành hạn chế sẽ được thông báo tại nơi bán hàng.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Xin quý khách lưu ý các quy định trên để việc sử dụng và bảo hành cho quý khách được thuận tiện.
- 12 tháng cho thân máy (áp dụng cho các sản phẩm của Samsung, Sony Ericsson, iPhone, HTC, iPad, Dell, LG, Motorola).
- 03 tháng cho phụ kiện bao gồm Sạc và Pin (áp dụng cho các sản phẩm của Samsung, Sony Ericsson).
- 01 tháng cho phụ kiện bao gồm Sạc và Pin (áp dụng cho các loại máy iPhone, HTC, iPad, Dell, Blackberry, LG, Motorola).
- và bao Test 01 ngày đối với tai nghe, cáp và Thẻ nhớ tặng kèm máy với điều kiện không bị đứt, gãy, nứt.
C. Thời gian nhận máy bảo hành:
- Từ 12h00 - 19h00 vào tất cả các ngày ngoại trừ ngày Chủ Nhật và ngày Lễ.
- Trong thời gian bảo hành, nếu có hư hỏng Quý khách vui lòng gửi lại máy cho trung tâm từ 03-10 ngày chờ sửa chữa.
D. Hạng mục bảo hành đối với thân máy:
- Trong 3 ngày đầu sử dụng, khách hàng sẽ được đổi máy mới trong trường hợp máy đã mua bị lỗi PHẦN CỨNG.(với điều kiện thân máy không bị trầy xước và còn waranty)
- Trong 362 ngày kế tiếp: Bảo hành miễn phí tất cả các vấn đề liên quan đến phần cứng của máy, NGOẠI TRỪ Camera, Màn hình, Cảm ứng và Dây nguồn sẽ không được bảo hành vì nguyên nhân hư hỏng thường bị tác động bởi các yếu tố bên ngoài như nhiệt độ, độ ẩm, nguồn điện và cách sử dụng.
(*) Đối với các hạng mục không bảo hành miễn phí (camera, màn hình, cảm ứng và dây nguồn): Hnam Mobile sẽ hỗ trợ từ 20% đến 30% phí linh kiện thay thế và hoàn toàn không tính tiền công sửa chữa.
E. Những trường hợp bị từ chối bảo hành:
- Máy có dấu hiệu của sự va chạm như vỏ và thân máy có vết cấn, vết nứt, vỡ, gãy, biến dạng.
- Máy có dấu hiệu bị ướt mưa, rơi vào nước, bị ẩm (quỳ tím trong máy hoặc pin hóa đỏ).
- Khách hàng tự ý can thiệp vào bên trong máy như tự ý cài đặt & nâng cấp ROM, RAM và Firmware iPhone, tự ý bung tem mở máy hoặc nhờ nơi khác mở máy.
- Máy trong tình trạng Security Code, Lock Sim Card, Contact Service. Màn hình trắng không đọc được số IMEI.
- Không có phiếu bảo hành, phiếu bảo hành bị phai màu chữ hoặc có dấu hiệu tẩy xóa
- Máy không có tem của Hnam Mobile.
Để tránh những chuyện ngoài ý muốn, xin quý khách kiểm tra máy & phụ kiện trước khi rời khỏi showroom. Sau khi quý khách rời khỏi showroom, chúng tôi hoàn toàn không chịu trách nhiệm đối với việc thất lạc hoặc thiếu phụ kiện.
Hnam Mobile chịu trách nhiệm đối với những sản phẩm chất lượng cao do chúng tôi phân phối, trường hợp hàng nhái/hàng giả, chúng tôi cam kết hoàn tiền 200% cho quý khách.
(*) Chính sách này áp dụng cho đa số tất cả những sản phẩm điện thoại xách tay bán ra tại Hnam Mobile; riêng một vài sản phẩm bị áp dụng chính sách bảo hành hạn chế sẽ được thông báo tại nơi bán hàng.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Xin quý khách lưu ý các quy định trên để việc sử dụng và bảo hành cho quý khách được thuận tiện.
Tin liên quan
- Bạn được gì khi mua hàng tại hnammobile (28-11-2011 )
- Mua bất kỳ máy nào bạn được hỗ trợ (Trang chủ) (28-11-2011 )
- Trung tâm bảo hành chính hãng Lenovo (17-11-2011 )
- Trung tâm bảo hành chính hãng INOMOBILE (17-11-2011 )
- Trung tâm bảo hành chính hãng Viettel (27-09-2011 )
- Trung tâm bảo hành chính hãng BlackBerry (27-09-2011 )
- Trung tâm bảo hành chính hãng HTC (02-08-2011 )
- Trung tâm bảo hành chính hãng ARCHOS (27-02-2011 )
- Trung tâm bảo hành chính hãng ALCATEL (13-01-2011 )
- Trung tâm bảo hành chính hãng Q-MOBILE (13-01-2011 )
- Trung tâm bảo hành chính hãng DELL (13-01-2011 )
- Trung tâm bảo hành chính hãng MOTOROLA (13-01-2011 )
- Trung tâm bảo hành chính hãng SONY ERICSSON (13-01-2011 )
- Trung tâm bảo hành chính hãng LG (13-01-2011 )
- Trung tâm bảo hành chính hãng SAMSUNG (13-01-2011 )
- Trung tâm bảo hành chính hãng NOKIA (13-01-2011 )
HỖ TRỢ BÁN HÀNG
(08) 66.58.68.78 (LVS)
(08) 62.70.77.99 (N.Trãi)
(08) 62.71.69.69 (43 TQK)
(08) 62.71.79.79 (LHP)
(08) 62.72.78.78 (NCT)
(08) 62.72.89.89 (89 TQK)
(08) 62.76.77.78 (CMT8)
HỖ TRỢ KỸ THUẬT
(08) 6270.00.01 (LHP)
(08) 6270.00.02 (43 TQK)
(08) 6270.00.03 (NCT)
(08) 6270.00.04 (LVS)
(08) 6270.00.05 (89 TQK)
(08) 6270.00.06 (N.Trãi)
(08) 6270.00.07 (CMT8)
THÔNG TIN KHUYẾN MÃI
TIN TỨC HNAMMOBILE
Ý KIẾN KHÁCH HÀNG
Cam kết chung
• Giá luôn luôn rẻ nhất so với thị trường, cập nhật liên tục hàng giờ.
• Dịch vụ cài đặt miễn phí 100% trong suốt quá trình sử dụng.
• Hệ thống cửa hàng trải rộng đến gần nhà Quý khách hàng nhất.
Hàng HNAM
• Cam kết hoàn tiền 200% nếu máy bán ra là hàng Trung Quốc "nhái".
• Cam kết Hàng mới, nguồn gốc rõ ràng, đầy đủ linh kiện theo máy.
• Bảo hành đúng và đủ 12 tháng cho máy tại cửa hàng.
• Cho đổi lại máy mới trong 03 ngày nếu máy có lỗi phần cứng do nhà SX.
Hàng Công ty
• Hàng nhập khẩu chính hãng, nguồn gốc rõ ràng, bảo hành chính hãng.
• Máy trưng bày sẵn tại Showroom, Fullbox hộp trùng Imei máy.
• Cam kết giá thấp nhất. Giá đã bao gồm 10% thuế VAT. Có hoá đơn.
• Cho đổi lại máy mới trong 24H kể từ khi mua nếu máy có lỗi do nhà phân phối.
• Tặng 01 áo mưa cao cấp khi quý khách mua điện thoại, máy tính bảng trị giá từ 3.000.000đ trở lên (từ 20/5 - 20/6).
• Tặng 01 bao da hoặc nắp sau thời trang cho điện thoại iPhone trị giá 100.000đ
• Tặng 01 bao da hoặc nắp sau thời trang cho điện thoại iPhone trị giá 100.000đ
• Tặng 01 bộ miếng dán bảo vệ màn hình trước và sau cho điện thoại iPhone trị giá 50.000đ
• Tặng 01 miếng dán bảo vệ màn hình cho các điện thoại cảm ứng, ipod touch trị giá 30.000đ
• Tặng 01 miếng dán bảo vệ màn hình cao cấp cho các máy tính bảng trị giá 70.000đ
• Giảm 10% giá phụ kiện khi mua kèm ngay thời điểm mua điện thoại (Trừ Thẻ nhớ)
• Giảm 15% giá SIM (thuê bao trả trước, tuỳ chọn)
