SIÊU TÁO 2018

Bảo hành mở rộng 24 tháng Hnam Mobile

Kể từ 01/11/2016, Hnam Mobile chính thức triển khai gói dịch vụ bảo hành độc quyền: Bảo hành mở rộng 24 tháng Hnam Mobile. Với chính sách này, điện thoại/ máy tính bảng của Quý khách được gia tăng thêm thời hạn bảo hành từ 12 tháng lên 24 tháng.​

 

Bảo hành mở rộng 24 tháng Hnam Mobile hình 1

1. Dịch vụ Bảo hành mở rộng 24 tháng của Hnam Mobile là gì?

Theo quy định bảo hành chính hãng, thời hạn bảo hành điện thoại, máy tính bảng là 12 tháng. Sau khi hết 12 tháng bảo hành, nếu máy bị hỏng thì Quý khách phải tự chi trả phí sửa chữa vốn dĩ rất khó kiểm soát và tốn kém. Thậm chí trong các trường hợp không sửa chữa được, Quý khách phải mua sản phẩm mới để sử dụng.

Với mong muốn Quý khách yên tâm sử dụng, tiết kiệm chi phí, chúng tôi mang đến dịch vụ: Bảo hành mở rộng 24 tháng.

Các ưu đãi của gói dịch vụ Bảo hành mở rộng 24 tháng gồm:
+ Gia tăng thời gian bảo hành từ 12 tháng -> 24 tháng.
+ Không giới hạn số lần sửa chữa đối với các lỗi hư hỏng nằm trong phạm vi bảo hành của nhà sản xuất dành cho sản phẩm.
+ Máy được sửa chữa và thay thế linh kiện chính hãng miễn phí 100%, Quý khách không phải chi trả thêm bất kỳ chi phí nào khác.
+ Đặc biệt, Quý khách sẽ được đổi sản phẩm mới có chức năng và giá trị tương tự sản phẩm bị hỏng, nếu linh kiện chính hãng để thay thế không còn trên thị trường.

2. Sản phẩm áp dụng:
Điện thoại, máy tính bảng hàng công ty và hàng Hnam mới 100% (không áp dụng Macbook, Apple Watch).
- Gói bảo hiểm chỉ được bán ngay thời điểm mua máy.

3. Bảng giá:

Bảo hành mở rộng 24 tháng Hnam Mobile hình 2
Bảo hành mở rộng 24 tháng Hnam Mobile hình 3

4. Quy định bảo hành:

12 tháng đầu tiên: bảo hành theo chính sách của hãng (đối với hàng Công ty) hoặc theo chính sách của Hnam (đối với hàng Hnam).
- 12 tháng tiếp theo: bảo hành theo chính sách của 12 tháng đầu tiên.
Lưu ý: 12 tháng tiếp theo là bảo hành sửa chữa – thay thế linh kiện, không đổi mới (đối với hàng Apple). Trong trường hợp không sửa chữa được, Hnam sẽ hoàn tiền theo công thức sau:

Giá hoàn tiền = Giá máy thời điểm mua x ( 100% - A )

Trong đó, số tháng sử dụng được tính bằng tháng sử dụng thực tế làm tròn (1 tháng = 30 ngày).

Trường hợp Khách hàng nhận tiền mặt, A = tỷ lệ khấu hao theo số tháng sử dụng (%),với:
● 12 – 15 tháng: 20%
● 15 – 18 tháng: 25%
● 18 – 21 tháng: 30%
● 21 – 24 tháng: 40%

Trường hợp Khách hàng mua máy khác tại Hnam (*), A = tỷ lệ khấu hao theo số tháng sử dụng (%),với:
● 12 – 15 tháng: 15%
● 15 – 18 tháng: 20%
● 18 – 21 tháng: 25%
● 21 – 24 tháng: 30%

* Áp dụng với cả hình thức quy đổi Voucher

Khi hoàn tiền, gói bảo hành sẽ hết hiệu lực ngay tại thời điểm đó.

5. Điều kiện tiếp nhận bảo hành: Áp dụng theo chính sách hiện hành của hãng (đối với hàng Công ty) hoặc của Hnam (đối với hàng Hnam)

6. Địa chỉ bảo hành: Khách hàng mang máy kèm phiếu bảo hành đến Trung tâm bảo hành sửa chữa Hnam Mobile lầu 1, số 67 Trần Quang Khải, Phường Tân Định, Quận 1, Tp.HCM.

HnamMobile.com

12 thảo luận về bài viết Bảo hành mở rộng 24 tháng Hnam Mobile

Tối thiểu mười chữ - Vui lòng nhập tiếng Việt có dấu


DC
TRAN DUC CHI
Toi thay ve hinh thuc rat gon va dep đo dung ban da dang phong phu gia ca hop ly .toi rat vui va duoc lam 1 khach hang lau dai cua cac ban .chuc cac ban ngay mot phat trien.
Gửi 6 tháng trước
TRẢ LỜI
admin
Nguyễn Lê Bảo Ngọc - Quản trị viên
Hnam chào TRAN DUC CHI. Hnam rất cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ tại Hnam. Mong bạn sẽ tiếp tục theo dõi và tin dùng sản phẩm tại Hnam nhé.
Gửi 6 tháng trước
LN
Lan Ngo
Gói bảo hành mở rộng là như thế nào ạ . Ví dụ mình làm rơi hư hẳn điện thoại thì được sửa chữa hoặc đổi máy mới đúng k
Gửi 12 tháng trước
TRẢ LỜI
admin
ĐOÀN TRÍ NHẬT LINH - Quản trị viên
Hnam chào Lan Ngo, hiện gói bảo hành mỡ rộng sẽ được bán tại thời điểm bạn mua sản phẩm điện thoại tại cửa hàng, bạn mua gói bảo hành sẽ đươc bảo hành thêm 12 tháng tại Trung tâm bảo hành của Hnam Mobile (lầu 1 - 67 Trần Quang Khải, Q1). Không bảo hành pin. Hiện 12 tháng tiếp theo sẽ được bảo hành sửa chữa - thay thế, chứ không đổi kể cả hàng Apple. Khi không sửa chữa được, Hnam sẽ đổi máy tương đương hoặc hoàn tiền.
Gửi 11 tháng trước
t
trí
ad cho mình hỏi là mình có mua gói bao bể màn hinh với cả gói bảo hiểm này luôn , vậy ad cho mình hỏi là nếu như máy mình bị bể mặt kiếng và vẫn đáp ưng đủ điều kiện thay mặt kiếng đó thì sau khi thay xong rồi thì lại xuất hiện các lỗi của nsx như camera hay wifi k bắt đc thì bên mình có bảo hành nữa k vậy bạn ?
Gửi 1 năm trước
TRẢ LỜI
admin
Trần Ngọc Thủy - Quản trị viên
Hnam chào Trí, hiện sản phẫm của bạn đáp ứng được các điều kiện thì có thể áp dụng gói Bảo hàng bao vở màn hình. Gói bảo hành mở rộng 24 tháng được áp dụng khi máy bạn kết thúc bảo hành 12 tháng bảo hành tại chính hãng hoặc Hnam bạn mới được áp dụng gói bảo hành mở rộng bạn nhé. Xin thông tin đến bạn.
Gửi 1 năm trước
N
NguyenChi
Em mua máy ở Ngô Gia Tự nhưng giờ em qua Khánh Hội bảo hành được không ạ? Tại em qua chỗ Khánh Hội gần hơn ạ.
Gửi 2 năm trước
TRẢ LỜI
admin
Nguyễn Đại Thắng - Quản trị viên
Chào NguyenChi, máy bạn mua trong 30 ngày đổi trả thì liên hệ cửa hàng bán máy. Nếu sau ngày 31 bạn có thể đến các cửa hàng Hnam khác để bảo hành cho tiện việc di chuyển. Cảm ơn bạn !
Gửi 2 năm trước
d
duy
Anh hom qua em co mua dien thoai nhu ko mua goi bao hang 24thang vi ko biet vay hom nay co the mua goi bao hanh 24thang ko vay
Gửi 2 năm trước
TRẢ LỜI
admin
Nguyễn Đại Thắng - Quản trị viên
Chào Duy. Gói bảo hành mở rọng chỉ hỗ trợ tại thời điểm mua máy nhé bạn. Cảm ơn bạn.
Gửi 2 năm trước
cN
Phạm cao Nguyên
Mua ip6s plus 64gb màu vàng hồng hàng cty tai cn Nguyễn Trãi tháng 9/2016 có tham gia chương trình bảo hành 2 năm . Nay máy bị tróc sơn ở gần chổ cắm sạc vậy có được bảo hành không?
Gửi 2 năm trước
TRẢ LỜI
admin
Nguyễn Đại Thắng - Quản trị viên
Chào Phạm cao Nguyên, bạn vui lòng cho biết tình trạng máy đang bị lỗi gì ? Và để hỗ trợ nhanh hơn, bạn vui lòng đem máy đến cửa hàng nhân viên sẽ tư vấn sau khi kiểm tra qua tình trạng máy tại cửa hàng bạn nhe. Cảm ơn bạn!
Gửi 2 năm trước