Phương thức vận chuyển và thanh toán.

4 tháng trước
88.848 lượt view
Nguyễn Thái Bình

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG TẬN NƠI – THU PHÍ TẬN NHÀ  HnamMobile

Áp dụng chính thức từ: 26/03/2019

1. Chính sách giao hàng

- Giao hàng miễn phí toàn quốc các sản phẩm HnamMobile đang kinh doanh.

- Khách hàng ở xa có thể mua hàng bằng các đặt hàng trên website hoặc liên hệ với nhân viên qua tổng đài HnamMobile 18006878 ( 8h00 – 22h00).

- Vui lòng giữ liên hệ nhân viên tổng đài sẽ liên hệ quý khách để xác nhận đơn hàng.

- Các đơn hàng phát sinh sau 20h cùng ngày đến 9h sáng ngày hôm sau, HnamMobile sẽ liên hệ xác nhận trước 12h trưa.

2. Cách thức giao - nhận hàng

- Hnam liên kết với các đối tác giao hàng để cung cấp dịch vụ mua hàng và thanh toán tại nhà.

- Hnam sẽ xử lý đơn hàng, xác nhận đơn hàng với quý khách trước khi giao hàng.

- Sản phẩm được đóng gói và dán tem niêm phong của HnamMobile.

3. Thời gian giao hàng dự kiến :

- Tùy khu vực và gói giao hàng khách lựa chọn tính từ lúc nhân viên gọi xác nhận đơn hàng với quy khách. Chi tiết theo bảng:

KHU VỰC GIAO HÀNG
Khu vực áp dụng Quận/ Huyện Sản phẩm áp dụng Thời gian xác nhận đơn và giao hàng Phí vận chuyển
Khu vực nội thành HCM Quận 1, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 6, Quận 8, Quận 10, Quận 11, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận, Bình Thạnh, Gò Vấp Các sản phẩm hàng Công Ty, hàng Hnam, phụ kiện. Từ 8h30 – 16h : xác nhận và giao trong ngày
Sau 18h : xác nhận trước và giao vào ngày hôm sau
35.000đ (Miễn phí đơn hàng >= 500.000đ)
Khu vực ngoại thành 1 HCM Quận 9, Quận 12, Thủ Đức, Bình Tân, Quận 2, Quận 7 Từ 1 - 2 ngày
Khu vực ngoại thành 2 HCM Hóc Môn, Bình Chánh, Nhà Bè, Củ Chi Các sản phẩm hàng Công Ty,
hàng Hnam (sản phẩm <= 20 triệu)
 phụ kiện.
Từ 2 - 3 ngày
Khu vực ngoại tỉnh   Từ 3 -  7ngày

Lưu ý: Chính sách giao hàng không áp dụng đối với các sản phẩm: máy cũ, máy đổi trả bảo hành, quà tặng trúng thưởng, sản phẩm Hnam không kinh doanh; Không giao hàng ngoại thành và ngoại tỉnh với Hàng Hnam trên 20 triệu.

*Đối với đơn hàng giao hàng ngoại thành sẽ được bên giao khui seal để kiểm tra với đối tác giao hàng. Và dán team niêm phong của bên giao .

4. Các trường hợp sau Quý Khách vui lòng Chuyển Khoản trước khi giao hàng :

- Chuyển khoản trước phần số dư so với những sản phẩm có giá trị trên 3 triệu.

- Người đại diện nhận hàng thay người mua hoặc là sản phẩm được tặng cho người khác. Quý khách vui lòng thanh toán trước 100% giá trị đơn hàng.

- Đối với sản phẩm Hnam khách hàng vui lòng chuyển khoản 100% giá trị sản phẩm.

5. Hình thức thanh toán :

- Chuyển khoản trước theo thông tin tài khoản :

 

Tài khoản 01: 

Tên tài khoản: Công ty TNHH TM DV Di Động Sao Việt

Số tài khoản: 0371005566699 - Ngân hàng VietcomBank - Chi nhánh Tân Định

Nội dung : < Tên khách hàng> < Số điện thoại ><Tên sản phẩm>

 

Tài khoản 02: 

Chủ tài khoản : Lê Hoàng Đông Quân 

Số tài khoản : 018006878 - Ngân hàng Quân Đội MB Bank (TP.HCM) 

Nội dung : < Tên khách hàng> < Số điện thoại ><Tên sản phẩm>

 

- Thanh toán online trên web hnammobile.com bằng các loại thẻ Visa, Master ( phí cổng thanh toán 1,4%), thẻ nội địa miễn phí.

- Khi cần hỗ trợ thêm thông tin , khách hàng vui lòng liên hệ số hotline : 1800 6878 ( 8h00 – 22h00).

Xem chi tiếtHướng dẫn mua hàng online

HnamMobile

Bài viết liên quan

Có 32 thảo luận về bài viết Phương thức vận chuyển và thanh toán.
QH

Tôi có thể mua trực tiếp tại cửa hàng không

Trả lời
Ảnh đại diện quản trị viên

Dạ em chào anh Huy ạ , mình có thể đến trực tiếp cửa hàng để mua sản phẩm ạ . Cảm ơn anh !

KH

Em đặt nhầm đơn hàng em có thể hủy được không ạ

Trả lời
Ảnh đại diện quản trị viên

Dạ em chào Anh Đàm Khắc Hưng, đơn hàng đặt nhầm có thể hủy anh nhé . Cảm ơn anh !

HE

Hi. I purchased this morning a samsung A53 5g invoice code 105083. 0896262699 called me but when they know that i can't speak Vietnamese they end the call. Then my Vietnamese friend called that number on my behalf and they said I have to make a purchase again and they will called for confirmation. So i have a doubled purchased of this product. How can i cancel the other one that i purchased?

Trả lời
Ảnh đại diện quản trị viên

Hi Chị Hannah Ebreo, we'll call support to you.

Dạ em vừa bấm nhầm đặt hàng , e có thể huỷ được không ạ

Trả lời
Ảnh đại diện quản trị viên

Dạ em chào anh Đạt, bên em liên hệ hỗ trợ mình ạ , cám ơn anh !

LT

Tôi có đặt mua tai nghe dưới 3 triệu và chọn vận chuyển ngoại tỉnh mà lúc gọi điện xác nhận, đầu dây bên kia có số 0896162699 nói phải chuyển tiền trước khi giao hàng

Trả lời
Ảnh đại diện quản trị viên

Dạ em chào anh Liên Thành. Bên em kiểm tra liên hệ anh nhé, Em cảm ơn anh.

Fanpage
88,8k Lượt view
32 Bình luận
Lên đầu trang
Gọi ngay
Thu gọn
Mở công cụ