Apple bị kiện làm hỏng FaceTime, ép người dùng nâng cấp lên iOS 7

Mới đây, hãng điện thoại Apple đã dính phải đơn kiện từ 1 người phụ nữ ở California (Mỹ). Người phụ nữ này cáo buộc hãng cố tình làm hỏng tính năng FaceTime trên iOS 6 để ép người dùng phải nhanh chóng nâng cấp lên iOS 7.

Apple bị kiện làm hỏng FaceTime, ép người dùng nâng cấp lên iOS 7:

​Khiếu nại này xuất phát từ vấn đề: các email nội bộ được phát hành làm bằng chứng trong vụ Apple chống lại VirnetX, một patent troll - thuật ngữ chỉ 1 công ty chuyên dùng bằng sáng chế đi kiện hãng khác để moi tiền.

Khi Apple ra mắt tính năng FaceTime thần thánh trên iPhone, hãng đã sử dụng các máy chủ bên thứ ba của Akamai để giúp xử lý các cuộc gọi của người dùng. Do vậy, Akamai lưu trữ khá nhiều cuộc gọi FaceTime, điều này khiến Apple tốn kém hàng triệu USD chi phí hàng tháng.

Do vậy, Apple phát triển iOS 7 - với khả năng thay đổi cách thức hoạt động của FaceTime, giảm yêu cầu tải từ các máy chủ của Akamai, nhờ vậy, Apple tiết kiệm được rất nhiều tiền. Tuy nhiên, với các máy iPhone 4 và iPhone 4S hiện tại đang chạy phiên bản iOS cũ và vẫn làm Apple "tốn kém".

Do đó, Apple đã thẳng tay phá hỏng FaceTime trên iOS 6 của người dùng. Họ nói đây là một lỗi và cách duy nhất để sửa lỗi là người dùng cần phải cấp lên bản iOS mới hơn.

Theo khiếu nại của người phụ nữ, chính kỹ sư của Apple là Patrick Gates đã gửi đi 1 email hỏi công ty "đã làm gì với iOS 6 để giảm việc sử dụng". Phản hồi lại , kỹ sư nói rằng: "do chi phí trả cho băng thông lớn, chúng tôi làm hỏng iOS 6, và cách duy nhất để FaceTime hoạt động trở lại là nâng cấp lên iOS 7".

Tuy nhiên, điều đáng phàn nàn nhất là khi nâng cấp lên iOS 7 thì iPhone 4 và 4S cho các trải nghiệm rất tệ, hiệu năng giảm đi rõ rệt.

Khi FaceTime bị trục trặc, có khoảng 87% người dùng đã cập nhật lên iOS 7.

Hiện Apple vẫn chưa đưa ra bình luận nào về sự việc, toà án cũng chưa có quyết định cuối cùng về đơn kiện trên.

Xem thêm: Apple chỉ sản xuất iPhone SE tại Ấn Độ

Nguồn: Zing