BẢO HÀNH TOÀN DIỆN, VIP 1 ĐỔI 1 MÁY CŨ

Xu hướng công nghệ hóa dẫn đến vòng đời của 1 chiếc smartphone bị thu ngắn lại, người dùng luôn muốn được trải nghiệm những tính năng mới nhất nên nhu cầu “ lên đời” điện thoại ngày càng tăng, thị trường máy cũ cũng trở nên sôi động hẳn.

BẢO HÀNH TOÀN DIỆN, VIP 1 ĐỔI 1 MÁY CŨ hình 1

Với điện thoại cũ tại Hnam, Quý Khách hàng không chỉ yên tâm về chất lượng tốt, giá hợp lý mà còn được ưu đãi mua thêm gói bảo hành VIP 1 đổi 1 với 5 đặc quyền tối ưu nhất:

• Hư là đổi 
• Không giới hạn số lần đổi
• Đổi trong 48h 
• BH nguồn, camera, màn hình, cảm ứng, ổ cứng và cảm biến vân tay 
• Hoàn tiền khi không có máy đổi

1. Bảo hành toàn diện, bảo hành VIP là gì?

Ngoài chính sách 1 đổi 1 trong 15 hoặc 30 ngày, Hnam xin giới thiệu 2 gói dịch vụ bảo hành mở rộng mua kèm máy, Quý Khách hàng sẽ yên tâm hơn, được nhiều lợi ích hơn

+ Bảo hành toàn diện: là dịch vụ bảo hành, sửa chữa thay thế khi phát sinh hư hỏng.

+ Bảo hành VIP: là dịch vụ 1 đổi 1 (không sửa) khi phát sinh hư hỏng.

2. Quyền lợi

Nội dung

Bảo hành tiêu chuẩn (chính sách máy cũ Hnam)

Bảo hành toàn diện

Bảo hành VIP 1 đổi 1

Lỗi nhà sản xuất

1 đổi 1

Sửa chữa, thay thế linh kiện

1 ĐỔI 1 không giới hạn số lần đổi

Bảo hành

15 hoặc 30 ngày

Tùy chọn 6 hoặc 12 tháng

Khi hư hỏng

Xử lý trong 7 – 10 ngày

Xử lý trong 48h

3. Phạm vi

- Áp dụng tại thời điểm Quý khách mua máy đối với điện thoại cũ (95%, 97%, 99%),trôi bảo hành bao gồm các dòng máy: Apple, Samsung, Nokia, Asus, OPPO.

- Không áp dụng cho Macbook, Smart Watch.

4. Điều kiện bảo hành:

- Máy đã được đăng xuất khỏi tất cả các tài khoản hiện có trong máy (iCloud, Google,…)

- Các trường hợp nằm ngoài phạm vi bảo hành:

  • Thẩm mỹ bên ngoài (tróc sơn, hở viền,…).
  • Cấn móp do tác động bên ngoài, rơi vỡ.
  • Màn hình có từ 3 điểm chết trở lên. 

5. Quy định bảo hành

- Bảo hành 1 ĐỔI 1 (đổi máy chất lượng tương đương tại thời điểm mua ban đầu) đối với tất cả các lỗi do nhà sản xuất về phần cứng kể cả lỗi nguồn, camera, màn hình, cảm ứng, ổ cứng và cảm biến vân tay.

- Đối với máy trôi bảo hành sẽ được đổi máy đã active, mới 99%.

- Các lỗi liên quan đến phần mềm sẽ khắc phục xử lý (không đổi mới).

- Có 2 tùy chọn thời gian bảo hành gồm 6 tháng và 12 tháng (bảng giá được cập nhật trên website ngay sản phẩm bán).

- Trường hợp không có máy để đổi, Khách hàng sẽ được hoàn tiền mặt theo công thức tính sau (chỉ áp dụng cho VIP 1 đổi 1, gói bảo hành sẽ hết hiệu lực ngay tại thời điểm hoàn tiền).

Giá hoàn tiền = Giá máy tại thời điểm mua x [100% - (2.5% x Số tháng sử dụng)]

Số tháng sử dụng được tính bằng tháng sử dụng thực tế làm tròn (1 tháng = 30 ngày)

VD: Ngày mua (5/9/2017) ngày tiếp nhận máy lỗi (17/11/2017). Số tháng sử dụng = 72/30 = 2,4 -> tính tròn là 3 tháng.

- Quý Khách hàng vui lòng giữ phiếu mua hàng/ phiếu bảo hành để được bảo hành.

- Bảo hành tại các chi nhánh hệ thống bán lẻ Hnammobile, để được hỗ trợ nhanh hơn Quý Khách hàng mang đến các trung tâm BH-SC Hcare tại:

  • 67 Trần Quang Khải, P.Tân Định, Q.1, TP.HCM 
  • 654 Lê Hồng Phong, P.10, Q.10, TP.HCM 
  • 112 Võ Văn Ngân, P. Bình Thọ, Q. Thủ Đức, TP.HCM 
  • 370A Lê Văn Sỹ, P.14, Q.3, TP.HCM 
  • 146 Quang Trung, P10, Q. Gò Vấp, TP.HCM
  • 191 Khánh Hội, P3, Q4, TP.HCM
  • 206 - 208 Hoàng Văn Thụ, P4, Q. Tân Bình, TP.HCM

Giờ mở cửa: T2 - T7: 9h00 - 19h00, CN: 9h00 - 17h00

HnamMobile.com

0 thảo luận về bài viết BẢO HÀNH TOÀN DIỆN, VIP 1 ĐỔI 1 MÁY CŨ

Tối thiểu mười chữ - Vui lòng nhập tiếng Việt có dấu