Hãng Samsung đã thu hồi được khoảng 90% chiếc Galaxy Note 7

Người dùng vẫn bất chấp mọi nỗ lực thu hồi sản phẩm Galaxy Note 7 của hãng điện thoại samsung. Vì vậy hiện nay vẫn còn nhiều thiết bị vẫn chưa được gửi trả lại nơi sản xuất.

Đã có khoảng 2,7 triệu chiếc Galaxy Note 7 thu hồi

Tới thời điểm này, hãng điện thoại Samsung mới chỉ thu hồi được khoảng 2,7 triệu đơn vị sản phẩm Galaxy Note 7 trong tổng số 3,06 triệu thiết bị đã bán.

Riêng tại thị trường châu Âu và Bắc Mỹ, sản phẩm thu hồi đã đạt khoảng 90%. Trong khi đó, ở thị trường Hàn Quốc con số thu hồi mới chỉ ở khoảng 80% sản phẩm đã bán ra.

Việc thu hồi chậm càng khiến cho nhà sản xuất công nghệ đến từ Hàn Quốc gia tăng thiệt hại nhiều hơn. Sắp tới, hãng sẽ phát hành một bản cập nhật mới cho các thiết bị tại thị trường châu Âu để giới hạn pin ở mức 30%.

Trước đó, một phiên bản cập nhật giới hạn pin ở mức 60% cũng đã được tung ra nhằm hạn chế tối đa nguy cơ cháy nổ khi đang sử dụng.

Xem thêm: Từ 15/12, Samsung Galaxy Note 7 sẽ trở thành cục chặn giấy tại Australia

Hãng điện thoại Samsung bắt đầu rao bán mẫu điện thoại samsung galaxy note 7 tại Hàn Quốc từ ngày 19/09 nhưng ngay sau đó đã phải ngừng bán và công bố lệnh thu hồi gấp vì sản phẩm liên tiếp gặp sự cố về pin, gây cháy nổ hàng loạt.

Nguyên nhân gây nên vấn đề về pin được xác định là do trong khâu thiết kế, pin bị nén đến mức tối đa đồng thời hãng đã tự kiểm tra pin thay vì nhờ đến sự giúp đỡ của các phòng thí nghiệm của các bên thứ ba như sony, lg.

Sự “ra đi” của mẫu điện thoại di động thông minh cao cấp Galaxy Note 7 đã khiến cho hãng Samsung không chỉ thiệt hại về mặt kinh tế (khoảng 5 tỷ USD, bao gồm cả doanh thu và các chi phí thu hồi) mà còn ảnh hưởng đến uy tín và danh tiếng của hãng.

Xem thêm: Đã tìm ra nguyên nhân gây cháy nổi trên Galaxy Note 7

Theo 24h.com