Samsung khuyên người dùng trên toàn cầu ngừng sử dụng Samsung Galaxy Note 7

Samsung yêu cầu các đối tác ngừng bán điện thoại samsung galaxy note 7 gồm cả phiên bản cũ và máy đổi mới, đồng thời tư vấn khách hàng ngừng sử dụng sản phẩm.

Samsung dừng sản xuất Galaxy Note 7

Tuyên bố được hãng đưa ra khi có một loạt các báo cáo cháy nổ về thiết bị cao cấp mới nhất này. Trao đổi với Verge, phát ngôn viên Samsung cho biết sẽ tạm ngưng bán điện thoại samsung galaxy note 7 trên toàn cầu. Những ai đang sở hữu smartphone này đợt đầu hoặc phiên bản thay thế không nên sử dụng sản phẩm và áp dụng các biện pháp hỗ trợ của hãng như trả lại máy và hoàn tiền.

Nhà sản xuất Hàn Quốc cũng đưa ra thông báo trên website và nói rằng máy thu hồi sẽ được đổi trả bằng một thiết bị khác của Samsung hoặc có thể nhận lại tiền. Trước đó, website đăng thông tin samsung galaxy note 7 thu hồi sẽ được đổi trả bằng một note 7 khác nhưng hiện nội dung này đã được ngỡ.

Xem thêm: Samsung tạm ngừng sản xuất siêu phẩm Galaxy Note 7

Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Mỹ (CPSC) nhận xét: "Đây là bước đi đúng đắn của Samsung". Chủ tịch CPSC cho biết các cơ quan chức năng sẽ tiếp tục điều tra và làm rõ các vấn đề liên quan đến điện thoại samsung galaxy note 7.

Đầu tháng 9, hãng đã thu hồi 2,5 triệu bản samsung galaxy note 7 trên toàn cầu và tiến hàng đổi trả lại máy được xác nhận là an toàn tới tay người tiêu dùng vào cuối tháng 9 song tình trạng cháy nổ vẫn diễn ra.Theo tổng hợp của Arstechnica, ít nhất 7 báo cáo cháy nổ liên quan đến samsung galaxy note 7 đổi mới.

Theo Yonhap, một quan chức giấu tên của Samsung nói rằng công ty tạm ngừng sản xuất smartphone này. Việc này đã được thông báo và phối hợp cùng các cơ quan quản lý an toàn của Hàn Quốc, Trung Quốc và Mỹ. Trong số các nhà máy ngừng sản xuất điện thoại samsung galaxy note 7 có một nhà máy được Samsung đặt tại Việt Nam.

Còn theo Androidauthority, phát ngôn viên của Samsung khẳng định: "Chúng tôi đang tạm thời điều chỉnh kế hoạch sản xuất điện thoại galaxy note 7 để đảm bảo vấn đề chất lượng và an toàn sản phẩm".

Tham gia ngay chương trình mua điện thoại trả góp samsung galalxy note 7 tại hệ thống cửa hàng di động HnamMobile ở tphcm để nhận các ưu đãi về lãi suất.

Theo VnExpress