5 cách khắc phục eSIM bị lỗi nhanh chóng trên điện thoại

5 Cách khắc phục eSIM bị lỗi nhanh chóng, hiệu quả trên điện thoại

eSIM đang trở thành xu hướng mới nhờ sự tiện lợi khi không cần dùng SIM vật lý, đặc biệt phù hợp cho người dùng thường xuyên đi công tác hay du lịch. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, không ít người gặp phải tình trạng eSIM bị lỗi như không kích hoạt được, mất sóng hoặc không vào được mạng. Đừng lo, HnamMobile sẽ chia sẻ cho bạn 5 cách khắc phục eSIM bị lỗi đơn giản nhưng cực kỳ hiệu quả.

Khắc phục eSIM bị lỗi chỉ trong vài bước

eSIM không thể cài đặt

Nếu không thể cài đặt eSIM, hãy kiểm tra xem thiết bị của bạn có hỗ trợ eSIM và không bị khóa mạng. Nguyên nhân phổ biến thường đến từ lỗi quét mã QR hoặc kết nối mạng yếu.

eSIM không thể cài đặt

Cách khắc phục:

• Đặt camera điện thoại quét trực diện mã QR để đảm bảo toàn bộ mã được nhận diện.

• Nếu quét không được, hãy nhập thông tin thủ công theo email kích hoạt eSIM.

• Đổi sang một mạng Wi-Fi khác rồi thử quét và cài đặt lại.

Cài đặt thành công nhưng không hiển thị sóng

Trong một số trường hợp, eSIM đã cài đặt nhưng vẫn không có sóng, đặc biệt khi bạn đang ở quốc gia không hỗ trợ eSIM.

Cách xử lý:

• Vào Cài đặt > Kết nối > Các mạng di động, sau đó bật Chuyển vùng dữ liệu và Dữ liệu di động.

Chọn tiếp vào mục Các mạng di động

• Nếu vẫn chưa có sóng, hãy khởi động lại điện thoại hoặc chờ 5 – 10 phút vì một số nhà mạng cần thêm thời gian kích hoạt.

Chuyển vùng dữ liệu lên để SIM có thể hoạt động

Có sóng nhưng không truy cập được mạng

Nếu cột sóng hiển thị nhưng bạn không vào được mạng, nguyên nhân thường nằm ở cài đặt APN (Access Point Name).

Trên iPhone:

Trên điện thoại iPhone

• Vào Cài đặt > Di động > eSIM của bạn > Mạng dữ liệu di động.

• Nhập thông tin APN được nhà mạng cung cấp trong email eSIM.

Trên Android:

• Vào Cài đặt > Kết nối > Các mạng di động > Điểm truy cập.

Chọn mục Các mạng di động

• Nhấn Thêm, sau đó nhập thông tin APN theo hướng dẫn của nhà mạng.

Tiến hành Điền thông tin APN

eSIM bị kẹt khi kích hoạt trên iPhone

Một số eSIM có thể hiển thị trạng thái “Đang kích hoạt” hoặc “Lỗi kích hoạt” khi cài đặt ở iPhone. Đây là lỗi thường gặp khi bạn chưa đến quốc gia hoặc khu vực sử dụng eSIM.

eSIM bị kẹt khi kích hoạt

Trong trường hợp này, bạn không cần lo lắng vì eSIM vẫn đã được cài đặt đầy đủ. Khi đến đúng điểm đến có vùng phủ sóng mạng, quá trình kích hoạt sẽ tự động hoàn tất.

Giải đáp thắc mắc thường gặp về eSIM bị lỗi

• eSIM Data có dùng cho nhiều quốc gia không? Có, tùy gói cước (châu Á, châu Âu, toàn cầu).

• Có đầu số hay không? eSIM Data chỉ dùng cho Internet, không có số điện thoại để gọi.

• Có thể dùng nhiều lần không? Không, mỗi eSIM chỉ dùng một lần, xóa đi sẽ mất vĩnh viễn.

• Có thể bật điểm phát sóng cá nhân không? Tùy gói cước, hãy kiểm tra chi tiết trước khi mua.

• Có thể chuyển sang máy khác không? Không, eSIM đã cài thì chỉ dùng trên thiết bị đó.

• Có thể dùng nhiều eSIM cùng lúc không? Tùy dòng máy, nhưng chỉ kích hoạt một eSIM tại một thời điểm.

• Khi hết hạn phải làm gì? Chỉ cần xóa eSIM và cài mới nếu muốn tiếp tục sử dụng.

Kết luận

eSIM mang lại nhiều lợi ích, nhưng đôi khi có thể gặp trục trặc trong quá trình sử dụng. Với những cách khắc phục eSIM bị lỗi trên, bạn hoàn toàn có thể xử lý nhanh chóng các vấn đề thường gặp, đảm bảo trải nghiệm kết nối ổn định và liền mạch.

Nếu bạn muốn tham khảo thêm các mẹo công nghệ hữu ích hoặc tìm hiểu về những thiết bị hỗ trợ eSIM tốt nhất, hãy truy cập HnamMobile để luôn cập nhật tin tức và giải pháp mới nhất.